Povraćaj robe i sredstava

Poručena roba se može  vratiti u roku od 14 dana od primanja narudžbine, bez potrebe za obrazloženjem. Roba  mora  biti vraćena neoštećena, nekorišćena i u originalnoj ambalaži.

Roba se vraća o trošku kupca.

Roba se može zameniti za neki drugi proizvod u vrednosti vraćenog proizvoda ili skupljeg uz doplatu ili jeftinijeg uz povraćaj razlike u vrednosti.

Ukoliko kupac ne želi da zameni primljenu porudžbinu izvršiće se povraćaj uplaćenih sredstava.

Povraćaj uplaćenih sredsrava se vrši na dinarski tekući račun kupca i nije moguće izvršiti uplatu na račun nerezidenta ili slati novac po kuriru u gotovini.  Uplata će biti izvršena u roku od 10 dana od dana prijema i kontrole vraćene robe.

Za povrat novčanih sredstava neophodno je da nam na email office@greenhillserbia.rs dostavite sledeće podatke:

• Broj Vašeg računa-otpremnice
• Broj lične karte
• Broj dinarskog tekućeg računa na koji će biti uplaćena sredstva

Povraćaj sredstava se vrši isključivo na gore navedeni način.